Tagastusõigus

Tarbijal (Eraisikul) on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast taganeda ostu-müügi lepingust, kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi kui kaup on ostetud kasutades elektroonilisi sidekanaleid, kui kaup on kättetoimetatud postiga või kulleriga ja kasutamata, samuti taganeda järelmaksulepingust (kui kaup on ostetud järelmaksuga). Ostetud kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul.

Tellimusest taganemise korral, tagastatakse Teile ostu eest tasutud summa (koos transpordimaksumusega) Teie pangakontole esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul arvates tellimusest taganemise kohta teate saamisest.

Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt. Tagastada ei saa ka audio- ja videosalvestisi (videod, CD-d jne) või arvutitarkvara, mille ümbris on avatud, või mis on allalaetud interneti leheküljelt ning tagastada ei saa seadmeid, mis on aktiveeritud

Erikonfiguratsiooniga arvuteid, mis on valmistatud tarbija soovitud erikonfiguratsiooni alusel, ei saa tagastada.

Klient kannab toote tagastamisega seotud kulutused.

Palume tootepakendit avada ettevaatlikult seda kahjustamata.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kui kaup on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, peab ostja tagastama kogu komplekti.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab SIIT

7. Pretensioonid

Ostjal on õigus lepingutingimustele mittevastava kauba puhul, mis ei vasta pakutud näidisele või on puudustega, esitada kaebus. Puudusega kauba puhul on tarbijal õigus esitada müüjale kaebus kahe aasta jooksul alates kauba üleandmise päevast. Kaebus tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul alates kauba puuduse avastamisest.

Defektse toote puhul peab tootel alles olema seerianumber (kui see algselt seal oli).

Kauba hooldusesse saatmiseks tuleb täita vorm, mille leiab SIIT


Kauba võib tagastada või hoooldusesse saata aadressile: SMARTPOST - JOHVI GROSSI - 5121295 voi kulleriga iShop.ee OU, Pargi 27, 41537, Johvi


Puudusega kauba korral on tarbijal õigus:

1. Nõuda esmalt kauba tasuta parandamist või selle asendamist uue kaubaga.

2. Nõuda ostuhinna alandamist või lepingust taganemist, juhul kui:

a. müüjal ei ole võimalik kaupa parandada või asendada,
b. Kui parandamine ebaõnnestub
c. müüja ei ole kauba puudust mõistliku aja jooksul kõrvaldanud, (1 kuu)
d. kauba parandamise või asendamisega on tarbijale tekitatud põhjendamatuid ebamugavusi.

Müüja ei vastuta kauba puuduste eest, mis on tekkinud kauba otstarbele mittevastava kasutamise, hooldamise või rikkumise tõttu.

Kõik pildid on illustratiivse tähendusega. Hinnad võivad muutuda ette teatamiseta.

Isikuandmete töötlemine.

Müüja töötleb iLike.ee e-poes registreeritud Ostja isikuandmeid kauba müümiseks, kauba tarnimiseks ning muul moel oma äritegevuse korraldamiseks. Isikuandmete töötlemine on iga isikuandmetega tehtav toiming, sealhulgas isikuandmete kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, edastamine jm sõltumata toimingute teostamise viisist ja kasutatavatest vahenditest. Ostja isikuandmed on nimi, sünnikuupäev, kontaktandmed (email, aadress, telefon, sugu), boonuspunktid, tellimuste ajalugu. Ostja annab Müüjale nõusoleku oma ülalnimetatud isikuandmete töötlemiseks ülalnimetatud eesmärkidel. Ostja annab Müüjale nõusoleku edastada tema isikuandmeid ülalnimetatud eesmärkidel isikutele, kes on vastavalt Müüja paremale äranägemisele seotud Müüja äritegevusega; samuti annab Ostja Müüjale nõusoleku edastada tema isikuandmeid ülalnimetatud eesmärkidel muudele kolmandatele isikutele, kui see on vajalik Müüja õiguste kaitseks või kui see on seotud Ostja poolse müügilepingu rikkumisega. Lisaks eeltoodule on Müüjal õigus anda Ostja andmed üle kolmandale isikule juhul, kui Müüja majandustegevus või osa sellest (teatud varad) antakse kas osaliselt või tervikuna üle kolmandatele isikule. Ostjal on õigus oma isikuandmetega tutvuda veebilehel www.ilike.ee oma kasutajatunnustega kontosse logides. Ostjal on õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta vastavalt tsiviilseadustiku üldosa seaduses tahteavalduse kohta sätestatule

MÜÜJA ÕIGUSED


Kõik pildid on illustratiivse tähendusega. Hinnad võivad muutuda ette teatamiseta.

Palume täita alljärgnev vorm: